产品品类多化肥品种丰富，品类管理复杂
物流费用高化肥分量重，单价低，物流成本高
价格波动大化肥受到成本与市场影响大
销售政策复杂复杂的销售政策以支持不同的场景
业务挑战
多个生产基地，销售网络分布全国，每天的发货量巨大，在销售过程中需要及时查询产品库存和客户账户余额，通过销售内勤查询，效率低，不及时
销售员通过OA报单，销售内勤在ERP中下单，由于报单不能及时锁定库存，经常出现车辆进厂后缺货，导致大量改单，甚至车辆放空
价格多变，预收款需要锁定价格，价格上涨价格不变，价格下跌按低价发货
每天几百辆销售和采购车辆过磅，磅房压力大
销售开票需要到开票室办理，需要复印驾驶证、行驶证并签字，还有需要交信息费的，手续多，尤其是上班前有大量的司机在排队，报怨大
车辆进场后，通过号牌排队，发货时需要人工找车，工作繁琐，效率低下
发货后客户签收单回收困难，交货风险大
解决方案
全链路的流程管理